Kaniungan Island Resort Experience

Selamat datang di pengalaman eksklusif di Pulau Kaniungan—sebuah destinasi tropis yang menghadirkan ketenangan, keindahan alami, dan layanan hospitality berstandar tinggi. Dengan melakukan reservasi, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut:

1. Reservation & Payment Policy

Untuk menjamin pengalaman terbaik:

• Reservasi dikonfirmasi setelah pembayaran deposit sebesar 50% dari total biaya.
• Pelunasan dilakukan maksimal 3 hari sebelum kedatangan.
• Semua transaksi hanya melalui channel resmi resort untuk menjamin keamanan dan kenyamanan Anda.

2. Cancellation & Rescheduling Policy

Kami memahami bahwa rencana dapat berubah:

• 7+ hari sebelum kedatangan: refund hingga 80%
• 3–7 hari: refund 50%
• < 3 hari / no-show: tidak dapat dikembalikan

Perubahan tanggal dapat dilakukan 1 kali, mengikuti ketersediaan.

3. Arrival & Departure Experience

• Check-in: 14.00 WITA
• Check-out: 12.00 WITA
• Permintaan early check-in / late check-out tersedia berdasarkan ketersediaan, untuk memastikan kenyamanan maksimal setiap tamu.
  
  

4. Island Transfer Experience

Perjalanan menuju Pulau Kaniungan adalah bagian dari pengalaman:

• Akses menggunakan private/scheduled speedboat yang disediakan resort.
• Jadwal keberangkatan mengikuti kondisi laut dan keselamatan.
• Tamu diharapkan mengikuti jadwal resmi demi kelancaran perjalanan.
  
  

5. Weather & Natural Conditions

Sebagai destinasi pulau alami:

• Aktivitas laut dan transfer dapat disesuaikan dengan kondisi cuaca.
• Keselamatan adalah prioritas utama dalam setiap keputusan operasional.
• Kebijakan force majeure berlaku untuk kondisi di luar kendali (cuaca ekstrem, bencana alam, dll).
  
  

6. Occupancy & Guest Comfort

• Setiap villa/kamar dirancang dengan kapasitas optimal untuk kenyamanan dan privasi.
• Tamu tambahan dikenakan biaya sesuai standar resort.
• Kami menjaga suasana tenang dan eksklusif bagi seluruh tamu.
  
  

7. Responsible Luxury & Sustainability

Kami mengusung konsep eco-luxury island living:

• Dilarang merusak terumbu karang dan ekosistem laut.
• Penggunaan plastik sekali pakai diminimalkan.
• Tamu diharapkan mendukung praktik ramah lingkungan selama menginap.
  
  

8. Facilities & Guest Responsibility

• Seluruh fasilitas dirancang dengan standar premium untuk kenyamanan Anda.
• Kerusakan akibat kelalaian tamu akan dikenakan biaya penggantian.
• Aktivitas ilegal, berbahaya, atau mengganggu kenyamanan tamu lain tidak diperkenankan.
  
  

9. Privacy, Safety & Personal Belongings

• Privasi dan keamanan tamu adalah prioritas kami.
• Resort tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi.
• Disarankan menggunakan penyimpanan aman untuk barang berharga.
  
  

10. Exclusive Experience Policy

Untuk menjaga kualitas pengalaman:

Resort berhak menolak atau menghentikan layanan kepada tamu yang melanggar ketentuan.

Setiap reservasi dianggap sebagai persetujuan atas seluruh kebijakan ini.

Kaniungan Island Resort bukan sekadar tempat menginap—ini adalah pengalaman menyatu dengan alam, ketenangan, dan kemewahan yang autentik. Kami berkomitmen menghadirkan momen tak terlupakan dalam setiap detail perjalanan Anda.